เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายวิธีที่ roman189 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
📌 สรุปสั้นๆ: roman189 เก็บข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้ใครทั้งนั้น และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
ที่ roman189 เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและสำคัญมาก ไม่ว่าคุณจะเล่นเกมจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี เราก็ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานเดียวกันทั้งหมด นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ roman189 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักข้อมูลของคุณได้
roman189 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือองค์กรใดๆ โดยเด็ดขาด
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณได้ทุกเมื่อ แค่ติดต่อทีม support ของเราก็จัดการได้เลย
บัญชีของคุณปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราคอยตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
เราแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ ไม่มีการซ่อนเงื่อนไขแอบแฝง ทุกอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา
หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมดออกจากระบบ เราดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ โดยยังคงเก็บเฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน คุณจะให้ข้อมูลเหล่านี้กับเรา ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่งเอกสาร ชื่อบัญชีธนาคาร และเลขบัญชีธนาคาร
ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการสนับสนุนลูกค้า
เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน roman189 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่ IP address ประเภทและรุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้ หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่เข้าใช้งาน และพฤติกรรมการเล่นเกม
ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
ทุกครั้งที่คุณฝากเงินหรือถอนเงิน ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay โอนผ่านธนาคาร TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่นๆ เราจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อความปลอดภัยและเป็นหลักฐานในกรณีที่มีข้อพิพาท
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประส งค์ในการเก็บ | ระยะเวลาเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน | การลงทะเบียน ยืนยันตัวตน ติดต่อสื่อสาร | ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอน ตรวจสอบธุรกรรม ป้องกันการฉอโกง | 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์พฤติกรรม ป้องกันการโกง | 2 ปี |
| Cookie และข้อมูลเทคนิค | ปรับแต่งประสบการณ์ รักษาความปลอดภัย | 1-2 ปี หรือจนกว่าคุณจะลบ |
| บันทึกการสนับสนุนลูกค้า | แก้ไขปัญหา พัฒนาการบริการ | 3 ปี |
roman189 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย รวมถึงแจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลเทคนิคช่วยให้เราตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ และป้องกันการฟอกเงิน
เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่น พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกแบบโปรโมชั่นที่ตอบโจทย์ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
หากคุณยินยอมรับข่าวสาร เราจะส่งอีเมล SMS หรือแจ้งเตือนผ่านแอปเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษ เกมใหม่ ข้อเสนอสุดพิเศษ และกิจกรรมต่างๆ คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ
ในบางกรณี เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
⚠️ หลักการสำคัญ: roman189 จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น
เมื่อคุณทำธุรกรรมทางการเงิน เราต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็น (เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี จำนวนเงิน) กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลตามมาตรฐานสากล
roman189 ร่วมมือกับผู้ให้บริการเกมชั้นนำกว่า 50 ค่าย เราอาจแบ่งปันข้อมูลพื้นฐาน (เช่น ID ผู้เล่น ยอดเดิมพัน ประวัติการเล่น) เพื่อให้เกมทำงานได้อย่างถูกต้องและป้องกันการโกง
เราใช้บริการจากบุคคลที่สามเพื่อจัดเก็บข้อมูล (Cloud hosting) วิเคราะห์พฤติกรรม (Analytics) ป้องกันการโจมตี (Security) และส่งอีเมล (Email service) ผู้ให้บริการเหล่านี้ทำงานภายใใต้ข้อตกลงความลับที่เข้มงวด
หากมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่ชอบด้วยกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็น ตัวอย่างเช่น การสอบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือคดีพิพาททางกฎหมาย
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Essential Cookies | จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ตะกร้าสินค้า | Session หรือ 1 ปี |
| Performance Cookies | เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ | 2 ปี |
| Functional Cookies | จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน | 1 ปี |
| Advertising Cookies | ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (ใช้เฉพาะเมื่อคุณยินยอม) | 1 ปี |
นอกจาก Cookies แล้ว เรายังใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons (Pixel Tags) เพื่อติดตามว่าคุณเปิดอีเมลหรือคลิกลิงก์ของเราหรือไม่ และ Local Storage เพื่อบันทึกข้อมูลบางอย่างไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณคือหน้าที่สูงสุดของเรา roman189 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารและสถาบันการเงิน
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
พนักงานทุกคนลงนามในข้อตกลงความลับและผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวข้อมูล
ระบบของเราติดตั้ง Firewall ระบบป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) และระบบตรวจจับการโจมตี DDoS
มีการสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ปลอดภัยแยกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
ทีมงาน Security ตรวจสอบและอัพเดทระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ
⚠️ ความรับผิดชอบของคุณ: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง อย่าแชร์รหัสผ่านกับใคร ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง roman189 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ดังต่อไปนี้
เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันทำการ
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาแตกต่างกันไปตามประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์
ตราบใดที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ต่ออีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษี กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และเพื่อแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
ข้อมูลทางการเงินจะถูกเก็บไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
บัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปีติดต่อกันและมียอดคงเหลือ 0 บาท จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ และข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภ ายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
roman189 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างกัน เรามั่นใจว่าผู้ให้บริการทุกรายที่เราใช้งานมีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานสากล และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณเสมอ
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายใหม่ เทคโนโลยีใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล SMS หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
💡 คำแนะนำ: เราขอแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ด้านบนจะบอกคุณว่าเอกสารนี้ถูกปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อใด
roman189 มีนโยบายเด็ดขาดในการไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่จงใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กและเยาวชน หากเราพบว่ามีการใช้บริการโดยผู้เยาว์ เราจะระงับบัญชีนั้นทันทีและลบข้อมูลทั้งหมดโดยไม่ชักช้า
หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลนั้นอย่างรวดเร็ว
เข้าร่วมกับสมาชิกหลักแสนคนที่วางใจให้ roman189 ดูแลข้อมูลของพวกเขา สมัครวันนี้และรับโบนัสต้อนรับสูงสุด 10,000 บาท!
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเรา
เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 7-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่อง
🔐 ความมั่นใจของเรา: ที่ roman189 เราเชื่อมั่นว่าการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ใช่แค่ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย แต่เป็นพันธสัญญาที่เรามีต่อคุณในฐานะสมาชิก เรามุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจได้มากที่สุดในประเทศไทย